Agendamento para pet shop pelo WhatsApp

Banho e tosa dependem de horário, duração e capacidade da equipe. A Sof trata essas atividades como serviços cadastrados pela operação. O pet shop informa quais profissionais realizam cada serviço, os horários de funcionamento e os bloqueios necessários; o cliente conversa com o bot pelo WhatsApp para encontrar uma opção e confirmar o agendamento.

O cliente não precisa baixar aplicativo. O fluxo pode começar com uma mensagem simples e seguir por menus guiados. Em todos os planos, o cliente pode cancelar pelo WhatsApp, consultar horários de um profissional e avisar que vai atrasar. A Sof tenta empurrar o horário quando a agenda permite, respeitando o limite configurado. O pet shop continua responsável por cadastrar os dados corretos do serviço e pela comunicação que precisar de contexto adicional.

A agenda semanal fica disponível no painel em desktop e celular, separada por profissional ou unificada. O portal do profissional oferece acesso próprio, e o menu operacional no WhatsApp permite ações compatíveis com as permissões. A operação também pode registrar bloqueios, afastamentos, férias e recesso. Isso ajuda a não oferecer um horário em que o profissional não estará disponível.

Nos planos Equipe e Rede, o pet shop pode ativar lembretes automáticos, remarcação pelo cliente, recorrência de até 52 repetições e atendimento humano com alerta e pausa do bot. O Rede acrescenta áudio, profissionais ilimitados e reativação de clientes inativos. Produtos e pedidos pelo WhatsApp não têm gate de plano documentado. Faturamento de serviços e produtos é uma tela dos planos Equipe e Rede.

O Solo atende até 3 profissionais, o Equipe até 8 e o Rede não tem teto de profissionais. Assim, um pet shop pequeno pode começar pela base de agenda e WhatsApp, enquanto uma operação maior pode escolher os recursos de equipe ou áudio de que realmente precisa. Consulte Recursos, compare os planos e fale com a Sof para testar por 7 dias.